Квалификация входящих заявок
Обзвон холодной базы
Продажи теплым клиентам
Отправка ссылок или счетов на оплату
Регулярные звонки и несколько касаний с холодными клиентами
Работа с отказными клиентами
Работа с возражениями
Обзвон всех, кто был на вебинаре
Первичная консультация
Диалоги однотипных сценариев (найм, общая консультация)
Лидогенерация
Робот, который обзванивает холодные базы, выявляет теплых клиентов из сотни лидов, тегирует, к примеру шагом "Интерес получен" и сразу в этом же звонке соединяет с сотрудником. Дополнительно после выявления интереса можно отправить автоматически КП или оффер клиенту на whatsapp/sms/почту
Обработка входящих обращений
Использовать робота для квалификации лидов, чтобы убрать рутину и мусорные действия с продавцов и передавать продавцам только качественные лиды.
Назначение встреч
Назначать встречи на точное время с сотрудниками.
Можно озвучивать динамические параметры из лида
При автоматизации входящих обращений можно проговаривать синтезом речи любые поля из CRM. К примеру когда клиент хочет узнать свой баланс, статус доставки и т.д.
Обход секретаря
Робот может обходить секретаря.
Другие функции менеджеров
Найм персонала, перенос и подтверждение встреч, обход автоответчиков и пр.